Date:
January 10, 2025
Client:
Narai Group
Category:
Data Analytics
Place:
Bangkok, Thailand
Service:
Tracking Service

Analytics & In-App Event

Q-Chang.com แพลตฟอร์มศูนย์รวมบริการดูแลบ้านและงานช่างชั้นนำ (อาทิ บริการล้างแอร์, แม่บ้าน และงานต่อเติม) ซึ่งให้บริการผ่านทั้งช่องทางแอปพลิเคชันและเว็บไซต์ มีเป้าหมายที่จะวัดผลธุรกรรมและรายได้ผ่าน Google Analytics 4 เพื่อนำข้อมูลไปใช้เพิ่มประสิทธิภาพแคมเปญโฆษณา ทางเราจึงได้เข้าไปช่วยวางระบบและติดตั้ง eCommerce Tracking Template ให้ครอบคลุมทั้งสองแพลตฟอร์ม ช่วยให้แบรนด์สามารถติดตามภาพรวมธุรกรรมออนไลน์ทั้งหมดได้ใน Dashboard เดียว

ให้ Digi Era มาช่วยดูแล Strategy และ Implementation ในฝั่ง Google สามารถให้คำแนะนำแบบผู้รู้จริงและเคยทำมาจริง ทั้งการติด Enhanced e-Commerce tracking, Visualize data ใน Looker studio, Optimizationโฆษณา Google ads, และสอน GA4 ในองค์กรเพื่อนำมาใช้จริงได้ด้วย ใครกำลังมองหาผู้รู้จริงและทำจริงในเรื่องนี้."

กุลวดีPerformance marketing manager

Challenges & Solutions

ความท้าทายในการวางระบบ Tracking ให้ Q-Chang ไม่ได้อยู่ที่ขั้นตอนการติดตั้ง แต่คือการสื่อสารเพื่อวางรากฐานข้อมูล เราได้เข้าไปช่วยประสานงานกับทีม Developer ในการ Implement Data Layer เพื่อลดความคลาดเคลื่อน (Misalignment) และตรวจสอบให้แน่ใจว่าชุดข้อมูล (Dataset) ที่ได้มานั้นถูกต้องตาม Business Requirement ส่งผลให้ข้อมูลที่นำมาวัดผลมีความแม่นยำสูงสุด

STEP 1

Audit & Discovery

ตรวจสอบเว็บไซต์เดิมเพื่อให้ทราบถึงปัญหาที่ทำให้ Q-Chang.com ไม่สามารถที่จะติดตามหรือวัดผลยอดขายได้จริง
STEP 2
Data Layer
ทำงานร่วมกับทีม Developer เพื่อนำเสนอโครงสร้าง Data Layer ใหม่ เพื่อให้ตรงกับรูปแบบของธุรกิจ แปลงออกมาเป็น Technical Spec
STEP 3
GTM Implement
เลือกใช้ Google Tag Manager เป็นตัวกลางในการจัดการ Tracking ทั้งหมด ไม่ว่าจะเป็น GA4, Facebook Conversions หรือ Tiktok เพื่อวัดผลได้ในทุกช่องทาง
STEP 4
Optimization
Debug และตรวจสอบข้อมูลจริง (Data Validation) เพื่อยืนยันว่าตัวเลข Revenue และ Conversion ที่ส่งกลับไปยัง GA4 และ Ad Platforms
  • Date
  • Client
    Narai Hospitality Group
  • Category
  • Share