• เรียน Google Ads
  • รับทำ Google Ads
  • Privacy Policy
  • Sitemap
Digi Era
  • Home
  • Google Adwords
  • seo
  • Google Tag Manager / Analytics
  • Facebook Ads
  • Home
  • Google Adwords
  • seo
  • Google Tag Manager / Analytics
  • Facebook Ads
No Result
View All Result
Digi Era
No Result
View All Result
Home Facebook Ads

10 เครื่องมือวัดผล Facebook Ads ที่นักการตลาดต้องรู้

Meoh Siriburananon by Meoh Siriburananon
October 24, 2022
in Facebook Ads
0
10-metrics-facebook-ads-for-marketer
0
SHARES
127
VIEWS
Share on FacebookShare on Twitter

อย่างที่รู้ๆกันว่า Facebook Ads Manager (Meta ads) มีเมตทริกซ์หรือตัววัดที่เยอะแยะมากมายในการวัดผล ในขณะกำลังรันหรือแคมเปญโฆษณาจบไปแล้ว แล้วตัวไหนล่ะที่เราควรจะเน้นในการวัดผล (tracking performance)


บทความนี้จะพาไปแนะนำ 10 เมตริกในการวัดผลของ Facebook Ads ที่นักการตลาดต้องรู้ และวิธีการใช้งานด้วย Custom report

ก่อนอื่นถ้าใครเคยยิงโฆษณาจะพอรู้ว่าการดู report จะมีทั้งหมด 2 แบบคือ default ตามที่ Ads Manager มีมาให้ ไม่ว่าจะเป็น Performance, Engagement,Mesassing ซึ่ง Report เหล่านี้เราไม่ต้องสร้างใหม่ เพียงแค่กดตามวัตถุประสงค์ที่เราอยากวัดผล แต่อีกวิธีนึงซึ่งสามารถดู report ได้ลึกและละเอียดกว่าคือการใช้ custom report ที่เราสามารถสร้างได้เอง

เลือกอ่านเฉพาะบางหัวข้อที่คุณต้องการ

  • สร้าง Custom Report ใน Facebook Ads Manager
  • 4 เมตริก ที่ควรเพิ่มเพื่อวัดผล Website Traffic 
  • เพิ่มเมตริกในการวัดผลการซื้อที่เกิดขึ้น
  • การกำหนดเมตริกเอง (Custom Metrics) ในการ track  มูลค่าเฉลี่ยต่อออเดอร์ และ Sales Page Conversions
    • สรุป

สร้าง Custom Report ใน Facebook Ads Manager

การตั้งค่ารายงานแบบกำหนดเอง (custom report) จะสามารถดูได้ทั้งในระดับ campaigns, ad sets และ ads ยกตัวอย่างเช่น การใช้ Conversion objective ในการเพิ่มประสิทธิภาพในการสร้างยอดขาย ซึ่งในการสร้าง custom report คลิกไปที่รูปคอลัมน์ขวามือ และจะเห็นเมตริกที่มีมาให้อยู่แล้ว เลือก “Performance” และเลือก “Customize Columns” ซึ่งจะปรากฎหน้าเมตริกที่เต็มไปหมด เราสามารถเลือกหรือลบ รวมทั้งจัดลำดับเมตริกใหม่ ตามที่ต้องการได้บนรายการนี้

ซึ่งเราสามารถลบเมตริกบางตัวที่ยังไม่จำเป็นออก เช่น Impressions, Quality ranking, Engagement rate ranking,Conversion rate ranking, 3-second video plays, Video percentage watch และ Video average play time โดยกดที่เครื่องหมาย x 

4 เมตริก ที่ควรเพิ่มเพื่อวัดผล Website Traffic 

เมตริกนี้จะช่วยให้เรารู้ว่าจำนวนคนเข้าเว็บไซต์ด้วย Facebook ads และค่าใช้จ่ายเท่าไหร่ เริ่มจากเพิ่ม 4 เมตริกนี้เข้าไป ซึ่งเราสามารถใช้ Search box ในการค้นหาเมตริกที่ต้องการได้ง่ายขึ้น

  • Link clicks
  • CPC (cost per link click)
  • Landing page views 3 เมตริกนี้คือตัววัดที่สำคัญเพื่อดูจำนวนคนที่ drop off จากคนที่กดคลิกบนโฆษณา และคนที่เข้าเว็บเราจนโหลดจบ เป็นเมตริกตัวแรกที่ควรจะดูในการทำโฆษณาเฟสบุคเพื่อ drive คนเข้าเว็บไซต์

และหนึ่งในเหตุผลที่ทำให้คน drop off ระหว่างกดคลิกโฆษณาและคน Land มาลงหน้าปลายทางคือ เรื่องของความเร็ว (page load times) เช่น ถ้า link clicks 100 ครั้งแต่มี Landing page เพียง 50 ครั้งเท่านั้น หมายความว่าเว็บไซต์คุณโหลดช้ามาก ซึ่งต้องจัดการเรื่องนี้ เพราะการแก้ปัญหาจุดนี้สามารถช่วยลดต้นทุนต่อการโหลดลงหน้าเว็บ (Cost per of your traffic) ได้

เมตริกสำคัญอีกตัวหนึ่งที่ต้องวัด (เพราะเป็นตัวกำหนด CPC ของคุณ) คือ CTR โดยเฉพาะ CTR ของลิงก์ เพิ่มหลังเมตริก Landing Page views ยิ่ง CTR ของคุณดีขึ้น Facebook ทำให้คุณมี CPC ที่ต่ำลง (CPC ต่ำลงคือคุณจ่ายต้นทุนต่อการคลิกถูกลงนั่นเอง)

ยกตัวอย่างเช่น Cold Audience หรือคนที่ยังไม่รู้จักแบรนด์ ไม่ว่าจะใช้ Lookalike หรือ Interests ในการการโฆษณาจะมี Benchmark ของ CTR อยู่ที่อย่างน้อย 1% 

สำหรับ warm audience อย่างคนที่มี engage บน instagram จะสูงขึ้นเป็นอย่างน้อย 1.5% ของ CTR และ Hot audience อย่างคนที่เคยเข้าเว็บไซต์ หรือคนที่เกิด action ใดๆในเว็บ เช่นกดจอง ใส่ตะกร้า CTR จะสูงขึ้นเป็นอย่างน้อย 1.75%

เพิ่มเมตริกในการวัดผลการซื้อที่เกิดขึ้น

มี 4 เมตริกที่แนะนำในการวัดผลการซื้อที่เกิดขึ้น (Purchase-based)

  • Total number of purchases จำนวนการซื้อทั้งหมดที่เกิดขึ้น
  • Purchase value ยอดขายที่เกิดขึ้น
  • Cost per purchase ต้นทุนต่อการเกิดการซื้อ (รายคน)

Purchase ROAS ผลตอบแทนจากค่าโฆษณา (ROAS)

หลังจากเราเรารู้จำนวนการซื้อที่เกิดขึึ้น ยอดขาย ต้นทุนต่อออเดอร์ และต้นทุนต่อโฆษณา เราลองมาเรียงเมตริกกันอีกรอบเริ่มจาก

  • Link clicks
  • CPC
  • Landing page views
  • Link CTR
  • Purchases
  • Purchases conversion value
  • Cost per purchase

การกำหนดเมตริกเอง (Custom Metrics) ในการ track  มูลค่าเฉลี่ยต่อออเดอร์ และ Sales Page Conversions

วิธีนี้จะเป็นการกำหนดเมตริกเอง นอกเหนื่อจากที่ Facebook กำหนดมาให้ ตัวแรกเราเรียกว่า Average Order Value (AOV) หรือมูลค่าเฉลี่ยต่อออเดอร์ โดยคลิกไปที่ Customize Columns และเลือก Create Custom Metric

สูตรการสร้างเมตริก AOV คือ Purchases Conversion Value ÷ Purchase เริ่มจากตั้งชื่อของ Metrics ในช่อง Name

คลิกตรง  formula เลือกหาเมตริกคำว่า  Purchases Conversion Value และกดเครื่องหมายหาร ตามด้วยเมตริก Purchase หลังจากเลือกเรียบร้อยแล้วคลิก create metrics เราก็จะเห็นเมตริก AOV ขึ้นมาในหน้า customize column เลือกเครื่องหมายถูกตรงเมตริก AOV

AOV เป็นเมตริกที่สำคัญในการนำมาวิเคราะห์โฆษณาที่เราทำ ซึ่งจะสัมพันธ์กับเมตริก ROAS (Return on ad spent) หรือผลตอบแทนจากค่าโฆษณา เพราะว่าถ้า AOV สูงขึ้น ROAS ก็จะดีตามมาด้วย ดังนั้นเป็นอีกตัวที่นำมาวิเคราะห์ในการทำแคมเปญ Testing หรือการ optimize ads หรือแม้กระทั่งการ scaling โฆษณาของคุณในแคมเปญต่อๆไป

ตัวต่อมาคือ Sales Page Conversion Rate หรืออัตราการเกิดการสั่งซื้อต่อการเยี่ยมชมเว็บไซต์ ตัวนี้ค่อนข้างสำคัญ เพราะคุณใช้เพียง CTR (on-Facebook metric) อย่างเดียวในการวัด โฆษณา Facebook ไม่ได้ ต้องมีเมตริกอีกตัวที่คอยวัดผลข้ามไประหว่าง Facebook และเว็บไซต์ของคุณ อย่าง sales page conversion rate (off-Facebook metric) ซึ่งสูตรการสร้างเมตริกตัวนี้คือ Purchases ÷ Landing Page Views

ซึ่งตัวนี้จะให้หน่วยเป็น % ในการเช็ค Landing page views คือที่คนกดจากโฆษณา Facebook มาลง เว็บไซต์ของคุณและต้องโหลดหน้านั้นเรียบร้อยด้วย หารด้วยออเดอร์การซื้อขายที่เกิดขึ้นกับแคมเปญโฆษณานั้นๆ

เรามาสรุปกันสักหน่อยว่าตอนนี้ คุณมีเมตริกกี่ตัวใน custom report กันแล้ว

  • Link clicks
  • Cost per link click
  • Landing page views
  • Link click CTR
  • Purchases
  • Purchase conversion value
  • Cost per purchase
  • Return on ad spend
  • Average order value
  • Sales page conversion rate

ทั้งหมดจะมี 10 ตัวด้วยกัน ขั้นตอนสุดท้ายคือการ save และตั้งชื่อที่เราจำได้ 

สรุป

เมตริกเหล่านี้คือตัวสำคัญๆที่เอาไว้ tracking การทำโฆษณาใน Facebook นอกเหนือจากรายงานเมตริกที่ Facebook ออกแบบมาให้แล้วเรายังสามารถสร้าง รายงานการแสดงเมตริกได้ด้ววตนเอง หรือการกำหนดรายงานโฆษณาด้วยตนเอง (custom metrics) เช่น คุณสามารถที่จะวัดผลของ traffic ที่เข้าเว็บได้อย่างมีประสิทธิภาพด้วยเมตริก Link Clicks และ Landing page views และใช้เมตริกอีกตัวในการวัดผลการทำโฆษณา ว่าสร้างผลลัพธ์ได้อย่างไรกับธุรกิจของคุณ

Tags: Facebook adsmetrics for facebook
Previous Post

แนะ 7 วิธีเลือกบริษัทรับทำ SEO รายเดือน ต้องทำอย่างไร?

Next Post

วิธีติดตั้ง eCommerce Tracking สำหรับ GA4 ควรทำอย่างไร

Meoh Siriburananon

Meoh Siriburananon

Digital Performance Marketing ผันตัวจาก Digital Content Writer มาเป็น Digital Performance Marketing ได้ 4 ปีแล้ว หลงไหลการทำ Digital Advertising และ Analytics สนุกกับการวัดผล โดยใช้ Metrics ต่างๆ ในการตอบคำถาม Sale Performance

Related Posts

learning-phase-facebook-ads
Facebook Ads

รู้จักกับ Learning Phase ใน Facebook Ads

by Meoh Siriburananon
July 2, 2022
Next Post
วิธีติดตั้ง eCommerce Tracking สำหรับ GA4 ควรทำอย่างไร

วิธีติดตั้ง eCommerce Tracking สำหรับ GA4 ควรทำอย่างไร

Leave a Reply Cancel reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *

This site uses Akismet to reduce spam. Learn how your comment data is processed.

บทความที่มีคนอื่นเยอะที่สุด

conversions คืออะไร
Google Adwords

Conversion คืออะไร ทำไมถึงต้องรู้ [Update 2020]

by Apiwat Chaleamjit (X)
January 9, 2019
0

การทำโฆษณาออนไลน์ผ่านช่องทางอย่าง Google หรือ Facebook มักจะวัดผลกันที่จำนวนคนคลิก, คนเห็น (impression) หรือ จำนวนคนคลิก Like ให้กับเนื้องานนั้นๆ โดยอาจจะลืมไปว่ามันยังมีค่าสำคัญอีกค่าหนึ่งที่เรากำลังมองข้าม และมักจะไม่ได้ให้ความสนใจมากนัก นั่นก็ คือ Conversions Conversions คืออะไร ทำไมเราต้องให้ความสำคัญกับมัน Conversions...

Read more
Responsive Search Ads คืออะไร และต้องใช้ยังไง

Responsive Search Ads (RSA) คืออะไรและควรใช้อย่างไร

June 19, 2021
Google Analytics 4 Property

Google Analytics 4 Property คืออะไร อัพเดทใหม่ที่น่าสนใจ

November 13, 2020
google-analytics-4-what-changed-ga4

เมื่อ GA4 เข้ามาแทนที่ UA มีอะไรบ้างที่ต้องปรับตัว

April 10, 2022
bounce rate คืออะไร

Bounce Rate คืออะไร พร้อมวิธีการใช้บน Google Analytics 4

February 20, 2019

Browse by Category

  • Facebook Ads
  • Google Adwords
  • Google Tag Manager / Analytics
  • seo

Digi Era

Digi Era เราต้องการแชร์ประสบการณ์การทำงานบนสาย digital โดยเฉพาะ Google Ads, Google Analytics, GTM และ SEO ให้กับเหล่าเพื่อนพ้องน้องพี่ ได้ลองนำไปใช้ ซึ่งเราก็หวังว่าทิป และทริคที่ผมเองได้นำมาเสนอจะสามารถสร้างสรรค์ทำให้สามารถก่อให้เกิดผลสำเร็จได้

บทความ

  • Google Ads
  • Google Analytics และ Tag Manager
  • SEO

บริการของเรา

  • รับทำ Google Ads
  • รับสอน Google Ads

Recent Posts

  • วิธีติดตั้ง eCommerce Tracking สำหรับ GA4 ควรทำอย่างไร
  • 10 เครื่องมือวัดผล Facebook Ads ที่นักการตลาดต้องรู้
  • แนะ 7 วิธีเลือกบริษัทรับทำ SEO รายเดือน ต้องทำอย่างไร?

© 2022 Digi Era - Sitemap

No Result
View All Result
  • Home
  • Google Adwords
  • seo
  • Google Tag Manager / Analytics
  • Facebook Ads

© 2022 Digi Era - Sitemap