• เรียน Google Ads
  • รับทำ Google Ads
  • Privacy Policy
  • Sitemap
Digi Era
  • Home
  • Google Adwords
  • seo
  • Google Tag Manager / Analytics
  • Facebook Ads
  • Home
  • Google Adwords
  • seo
  • Google Tag Manager / Analytics
  • Facebook Ads
No Result
View All Result
Digi Era
No Result
View All Result
Home Google Tag Manager / Analytics

Bounce Rate คืออะไร พร้อมวิธีการใช้บน Google Analytics 4

Apiwat Chaleamjit (X) by Apiwat Chaleamjit (X)
February 20, 2019
in Google Tag Manager / Analytics
0
bounce rate คืออะไร
0
SHARES
1.4k
VIEWS
Share on FacebookShare on Twitter

Bounce Rate คือ Metric หลักที่หลายๆ ธุรกิจมักจะใช้เพื่อเป็นตัวช่วยในการตัดสินใจว่าบทความนั้นๆ ดีจริงหรือไม่ อย่างไรก็ตามเมื่อการเข้ามาของ Google Analytics 4 ที่บอกว่าจะไม่เน้นให้มุ่งไปที่ Bounce Rate มากจนเกินไป แต่เมื่อวันที่ 11 กรกฏาคม 2022 ทาง Google ได้ประกาศว่าจะนำค่านี้กลับมาอีกครั้ง แต่จะไม่ใช่วิธีการคำนวณแบบเดิม ดังนั้นในวันนี้ Digi Era จึงจะได้มาอัปเดทให้หลายๆ ท่านได้ทราบกัน

เลือกอ่านเฉพาะบางหัวข้อที่คุณต้องการ

  • Bounce Rate คืออะไร และต่างกันอย่างไร
    • Exit Rate ยังคงเหมือนเดิม แต่จะต้องดูใน Exporation Report แทน
  • สรุป

Bounce Rate คืออะไร และต่างกันอย่างไร

Bounce Rate คือ เริ่มต้นกันที่ความเข้าใจพื้นฐานกันก่อนที่คนจะเข้าใจกันว่ามันคือการที่ Users เข้ามาภายในเว็บไซต์ของคุณ แล้วออกในทันที ทางระบบมันจึงเรียกว่าพฤติกรรมนี้ว่า “Bounce” นี่เป็นแบบแรก อย่างไรก็ตามถ้าเรามองให้ลึกไปกว่านั้นคงมีไม่มากที่คนจะเข้ามาแล้วก็ออกในทันที ถ้าเว็บของคุณไม่ห่วยจริงๆ หรือในกรณีที่ 2 ที่เมื่อ Users เข้ามาในเว็บไซต์ อาทิเช่น digi-era.co แล้วได้เริ่มอ่านบทความนี้ อาจจะจบหรือไม่จบ หรืออาจจะทำความเข้าใจมากกว่า 30 นาที แล้วออกจากหน้านี้เมื่ออ่านจบ Google Analytics (UA) จะนับว่าเป็น Bounce Sessions ในทันที

ขณะเดียวกันเมื่อพูดถึง Google Analytics 4 สำหรับ Bounce Rate นั้นอาจจะไม่ค่อยถูกเอ่ยถึงสักเท่าไหร่ เพราะหลายๆ เว็บไซต์หันไปใช้ Engagement Rate กันแทบทั้งหมด ซึ่งเป็นค่าที่มาจาก Engaged Sessions / Total Sessions ก็จะเป็น Engagement Rate ซึ่งทั้งสองค่านี้ก็เป็น metric ใหม่ที่ทาง GA4 เริ่มใช้มาสักระยะหนึ่งแล้ว โดยที่ Engaged Sessions จะนับเมื่อเราอยู่ใ่หน้านั้นมากกว่า 10 วินาที เป็นต้นไป หรือมีเปิดหน้าใหม่ขึ้นมาสองหน้า รวมไปจนถึงการเกิด Conversion Events ยกตัวอย่างเช่น เมื่อมีคนเข้าเว็บไซต์นี้จำนวน 10,000 คน และเป็น Engage Sessions ที่ 7,000 คน ก็จะเท่ากับว่ามีเรามี Engagement Rate ที่ 70%

ในเมื่อ Engagement Rate ของเราอยู่ที่ 70% ทำให้ Bounce Rate จึงเป็นค่าตรงข้ามในทันที จากโจทย์ในข้างต้นทำให้เว็บไซต์ของเราจะมีจำนวน Users ที่ออกจากเว็บไซต์ไป 3,000 คน หรือ 30% นั่นเอง จากการคำนวณแบบนี้ทำให้เรามั่นใจได้ว่าจำนวนคนที่ออกจากเว็บไซต์ของเรานั้นใกล้เคียงกว่าแบบแรก อย่างไรก็ตามหลายๆ เว็บไซต์อาจจะไม่จำเป็นต้องตั้งค่า Engaged Sessions ไว้ที่ 10 วินาที ก็ได้ เพราะอาจจะมองว่ามันน้อยเกินความเป็นจริง ซึ่งเราจะสามารถแก้ไขได้ตามใจที่เราต้องการ ซึ่งอาจจะเป็น 30 วินาที หรือมากกว่านั้น เพื่อให้มันสมดุลมากยิ่งขึ้น

Exit Rate ยังคงเหมือนเดิม แต่จะต้องดูใน Exporation Report แทน

ถ้า Bounce Rate มันค่าตรงข้ามของ Engagement Rate ที่สามารถคำนวณได้เองตามสูตรด้านบน อีกค่าหนึ่งที่หลายๆ คนมักจะไมค่อยได้ความสนใจสักเท่าไหร่ นั่นก็คือ ‘Exit Rate’ ซึ่งจะเป็นค่าหนึ่งที่จะบอกว่า Users เข้าหน้าไหน เป็นหน้าสุดท้ายก่อนที่จะออกจากหน้านั้นไป อาทิเช่น นาย A เข้ามาที่หน้า Home Page แล้วไปต่อที่หน้า Product Details ก่อนที่จะออกไปในที่สุด ในหน้า Product Details ก็จะถือว่าเป็นหน้าสุดท้ายที่ นาย A ได้ออกจากหน้านั้นไป

สำหรับ Universal Analytics เราสามารถที่จะเห็นเมทริกนี้ได้ทันทีบน Standard Reports แต่สำหรับ GA4 นั้นเราจะต้องไปที่ Exporation Reports เพื่อที่จะสร้างแดชบอร์ดขึ้นมาเอง อย่างไรก็ตามสำหรับ Exporation Report เราจะต้องเลือกวันเวลาให้ถูก เพราะมันจะเป็นส่วนที่ได้รับผลกระทบจากมาจาก Data Retention Setting ซึ่งถ้าหากเซ็ตไว้ที่ 2 เดือน เราก็จะสามารถดูได้เพียง 2 เดือนล่าสุดเท่านั้น ซึ่งเวอร์ชั่นปกติจะเลือกได้แค่ 2 และ 14 เดือนเท่านั้น

สรุป

Bounce Rate ใน GA4 เป็นเมทริกค่อนข้างตรงกับความหมายถึงของมัน เนื่องจากว่าเราจะสามารถใช้วัดได้ว่าเป็นจำนวนของ Users ที่ได้ออกจากเว็บไซต์นั้นจริงๆ ทำให้เจ้าของเว็บไซต์สามารถนำไปพัฒนาเว็บตัวเองได้ต่อ เพื่อที่จะวัดผลว่าจะสามารถลดจำนวน Bounce ให้น้อยลง ไม่เหมือนของเดิมที่ถ้ายิ่งมีจำนวน Bounce น้อยจนเกินไปนั้น จะเป็นสัญญาณที่บอกกับเราว่า การติดตั้งของเรานั้น ผิดไปจากเดิม

Previous Post

Conversion คืออะไร ทำไมถึงต้องรู้ [Update 2020]

Next Post

ศัพท์น่ารู้เมื่อต้องใช้งาน Google Ads สำหรับมือใหม่

Apiwat Chaleamjit (X)

Apiwat Chaleamjit (X)

เดินสายอยู่บนเส้นทาง Digital Marketing มานานกว่า 8 ปี โดยได้ดูแลแคมเปญให้กับธุรกิจขนาดเล็ก SME ไปจนถึงขนาดใหญ่ที่เป็น Corporate โดยมีความถนัดกับทุกด้านตั้งแต่ ธุรกิจด้านการเงินทุกชนิด, การประกันภัย, การศึกษา, อีคอมเมิร์ช และอื่นๆ อีกมากมาย โดยจุดมุ่งหมายเดียวในการทำแคมเปญของผม มักจะเน้นที่เพิ่มยอดขาย เพิ่มการรับรู้ของแบรนด์

Related Posts

google-analytics-4-what-changed-ga4
Google Tag Manager / Analytics

เมื่อ GA4 เข้ามาแทนที่ UA มีอะไรบ้างที่ต้องปรับตัว

by Apiwat Chaleamjit (X)
April 10, 2022
Goal ใน Google Analytics ตั้งค่าอย่างไร ทั้ง 2 เวอร์ชั่น - feature image
Google Adwords

Goal ใน Google Analytics คืออะไร และตั้งค่าอย่างไร ทั้ง 2 เวอร์ชั่น

by Apiwat Chaleamjit (X)
July 16, 2021
FAQ Schema คืออะไร ติดตั้งอย่างไรด้วย Google Tag Manager - 11
Google Tag Manager / Analytics

FAQ Schema คืออะไร ติดตั้งอย่างไรด้วย Google Tag Manager

by Apiwat Chaleamjit (X)
January 22, 2021
สอนใช้งาน Google Tag Manager Preview Mode เวอร์ชั่นใหม่
Google Tag Manager / Analytics

สอนใช้งาน Google Tag Manager Preview Mode เวอร์ชั่นใหม่

by Apiwat Chaleamjit (X)
January 17, 2021
ติดตั้ง event tracking ใน google analytics 4 property
Google Tag Manager / Analytics

สอนตั้งค่า Click Event Tracking ใน Google Analytics 4

by Apiwat Chaleamjit (X)
December 18, 2020
Next Post

ศัพท์น่ารู้เมื่อต้องใช้งาน Google Ads สำหรับมือใหม่

Leave a Reply Cancel reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *

This site uses Akismet to reduce spam. Learn how your comment data is processed.

สนใจให้ Digi Era ช่วยคุณ

บทความที่มีคนอื่นเยอะที่สุด

conversions คืออะไร
Google Adwords

Conversion คืออะไร ทำไมถึงต้องรู้ [Update 2020]

by Apiwat Chaleamjit (X)
January 9, 2019
0

การทำโฆษณาออนไลน์ผ่านช่องทางอย่าง Google หรือ Facebook มักจะวัดผลกันที่จำนวนคนคลิก, คนเห็น (impression) หรือ จำนวนคนคลิก Like ให้กับเนื้องานนั้นๆ โดยอาจจะลืมไปว่ามันยังมีค่าสำคัญอีกค่าหนึ่งที่เรากำลังมองข้าม และมักจะไม่ได้ให้ความสนใจมากนัก นั่นก็ คือ Conversions Conversions คืออะไร ทำไมเราต้องให้ความสำคัญกับมัน Conversions...

Read more
Responsive Search Ads คืออะไร และต้องใช้ยังไง

Responsive Search Ads (RSA) คืออะไรและควรใช้อย่างไร

June 19, 2021
Google Analytics 4 Property

Google Analytics 4 Property คืออะไร อัพเดทใหม่ที่น่าสนใจ

November 13, 2020
bounce rate คืออะไร

Bounce Rate คืออะไร พร้อมวิธีการใช้บน Google Analytics 4

February 20, 2019
google-analytics-4-what-changed-ga4

เมื่อ GA4 เข้ามาแทนที่ UA มีอะไรบ้างที่ต้องปรับตัว

April 10, 2022

Browse by Category

  • Facebook Ads
  • Google Adwords
  • Google Tag Manager / Analytics
  • seo

Digi Era

Digi Era เราต้องการแชร์ประสบการณ์การทำงานบนสาย digital โดยเฉพาะ Google Ads, Google Analytics, GTM และ SEO ให้กับเหล่าเพื่อนพ้องน้องพี่ ได้ลองนำไปใช้ ซึ่งเราก็หวังว่าทิป และทริคที่ผมเองได้นำมาเสนอจะสามารถสร้างสรรค์ทำให้สามารถก่อให้เกิดผลสำเร็จได้

บทความ

  • Google Ads
  • Google Analytics และ Tag Manager
  • SEO

บริการของเรา

  • รับทำ Google Ads
  • รับสอน Google Ads

Recent Posts

  • 10 เครื่องมือวัดผล Facebook Ads ที่นักการตลาดต้องรู้
  • แนะ 7 วิธีเลือกบริษัทรับทำ SEO รายเดือน ต้องทำอย่างไร?
  • รู้จักกับ Learning Phase ใน Facebook Ads

© 2022 Digi Era - Sitemap

No Result
View All Result
  • Home
  • Google Adwords
  • seo
  • Google Tag Manager / Analytics
  • Facebook Ads

© 2022 Digi Era - Sitemap