เมื่อทำความเข้าใจกันไปแล้ว่า Quality Score คืออะไร และทำไมต้องที่จะให้ความสำคัญกับตัวเลขนี้ ในวันนี้ Digi Era จึงอยากที่จะนำเสนอเพิ่มเติมว่า ทำอย่างไรถึงจะทำให้คะแนนคุณภาพของคุณนั้นเพิ่มขึ้นจาก 1 ไปอยู่ในรดับ 8 9 หรือ 10 ซึ่งสามารถทำได้ง่ายๆ ใน 4 ข้อด้วยกัน

รู้จักการสร้างแคมเปญ Structure ให้ถูกต้อง

Image by – https://www.business2community.com

ในบทความก่อนหน้านี้ก็ได้บอกไปแล้วว่าถ้าต้องการที่จะทำให้ คะแนนคุณภาพของคีย์เวิร์ดนั้นๆ ดีขึ้นกว่าเดิมคือความเกี่ยวข้องของ Ads และ Keywords ที่คุณได้เลือกมาจาก Keyword Planner และยิ่งมีจำนวนคีย์เวิร์ดมากๆ ยิ่งทำให้การจัดการนั้นยากขึ้นไปอีก Quality Score ก็เช่นเดียวกัน ดังนั้นคุณควรที่จะรู้จักการจัดการวางโครงสร้างของแคมเปญให้ดี เพื่อให้ทุก Ads เหมาะกับ Keyword เหล่านั้น

ยกตัวอย่างเช่น คุณมีคีย์เวิร์ดชุดหนึ่งจำนวน 10 คำ แทนที่จะเอาทุกคีย์เวิร์ดลงไปอยู่ใน Ad Group เดียวกันอาจจะแบ่งเป็น 3 – 4 Ad Group โดยมีคีย์เวิร์ดไม่เกิน 2 – 3 คำ เพื่อที่จะทำให้ตัว Ads Text ตรงกับตีย์เวิร์ดที่คุณได้เลือกมาให้ได้มากที่สุด เท่าที่จะเป็นไปได้

ดังนั้นยิ่งมีคีย์เวิร์ดเยอะๆ ก็จำเป็นที่จะต้องมีโครงสร้างให้ดี เพื่อที่จะให้ทุกคำโฆษณาตรงกับคีย์เวิร์ดเหล่านั้น ซึ่งวิธีแบบนี้นอกจากจะทำให้ Google ให้คะแนนเรื่องของ Ad Relevance แล้วยังส่งผลให้ CTR นั้นสูงด้วย เนื่องจาก Ads นั้นๆ จะโชว์ตรงตามคีย์เวิร์ดที่ Users ใช้ค้นหา

ใส่ Ads Extension เพิ่มความน่าสนใจให้กับแคมเปญ

ถ้าเพียงแค่ปรับให้โฆษณานั้นมีความเกี่ยวเนื่องกับคีย์เวิร์ดที่ได้เลือกมาใช้นั้น คงไม่ใช่เรื่องดีเท่าไหร่เพราะเพียงแค่ Headline 1 และ 2 ที่มี Limited เพียงแค่ 30 ตัวอักษาร และ Description ที่ห้ามเกิน 80 ตัวอักษร คงไม่กระตุ้นให้ลูกค้าคลิกที่โฆษณาอย่างแน่นอน ดังนั้นคุณอาจจะต้องใส่ Ads Extension เข้าไปด้วย โดยมีให้เลือกอยู่หลากหลายแบบ แต่ในไทยที่สามารถใช้ได้นั้นประกอบไปด้วย

• Site Link Extension
• Call Out Extension
• Structure Snippet Extension
• Call Extension
• Location Extension
• App Download Extension
• Promotion Extension (Only New Interface Version)

ถ้าใส่ครบทั้งหมดก็จะยิ่งทำให้โฆษณาของคุณนั้นเป็นที่น่าสนใจกว่าชาวบ้าน ช่าวช่องเขา และก็จะสามารถทำให้มี CTR ที่สูงขึ้นกว่าเดิมอีกด้วย แต่ใช่ว่าทุก Extension จะโชว์ทั้งหมด หรือโชว์ครบทุกอย่างแต่ว่าจะอาจจะโชว์บ้างไม่โชว์บ้าง ก็ขึ้นอยู่กับ Google เองล้วนๆ

Landing Page จะต้องโหลดเร็ว และเกี่ยวข้องกับชุดคำค้นหา

Image by https://klientboost.com

Quality Score ไม่ใช่เพียงแค่การจัดวางโครงสร้างคีย์เวิร์ด และ Ads Text ให้เหมือนกันเท่านั้น หากแต่ว่าเว็บเพจที่ได้เลือกมาใช้นั้นจะต้องมีความเกี่ยวเนื่องกับคีย์เวิร์ดนั้นๆ เช่นเดียวกัน อย่างเช่น นายสม ต้องการที่จะขายรองเท้าผ่านออนไลน์ จึงเลือกคีย์เวิร์ดว่า รองเท้าผู้ชาย / รองเท้าผ้าใบ เป็นต้น

หากแต่ว่าเว็บเพจที่ได้นายสม เลือกมาใช้นั้นกลับเป็น เสื้อผ้าผู้ชาย ซึ่งในหน้าดังกล่าวไม่มีส่วนไหนกล่าวถึงรองเท้าเลย แบบนี้ก็จะทำให้คะแนนคุณภาพต่ำเตี้ย เรี่ยดิน และเขาก็จะต้องจ่ายค่าคลิกที่สูงกว่าชาวบ้านอีกด้วย

นอกจากนั้นยิ่งถ้าหากนายสม มีเว็บเพจที่โหลดไม่เร็วเหมือนชาวบ้านชาวช่อง นี่ก็จะเป็นอีกหนึ่งเหตุผลที่จะทำให้คะแนนคุณภาพของเขา ลดลงเช่นเดียวกัน ดังนั้นก่อนที่จะเปิดแคมเปญก็อาจจะต้องเช็คกันอีกครั้งว่าเว็บไซต์นั้นๆ ใช้ได้สมบูรณ์ และมีความเร็วในการดาวน์โหลดที่เหมาะสม

หมั่นจัดการกับ Negative Keyword

Keywords ที่ได้เลือกมานั้นนอกจากจะต้องเลือกใช้ให้ถูกแล้ว คุณจะต้องมั่นจัดการ Search Term Reports (STR) ให้ดี เพื่อที่จะกำจัด Keyword ที่ไม่ตรงกับสินค้าของคุณให้ได้มากที่สุด เพื่อที่จะทำให้ Ads นั้นๆ มี Click Through Rate ที่สูงขึ้น และส่งผลให้ Quality Score นั้นปรับตามได้ด้วย

Digi Era ขอแนะนำให้ลองไปปรับใช้ให้เข้ากับแคมเปญของคุณดู เผื่อที่จะทำให้แคมเปญนั้นๆ มี Performance ที่ดีขึ้นกว่าเดิม เพราะ Quality Score หรือ คะแนนคุณภาพ เรียกได้ว่าเป็นสิ่งแรกๆ ที่จะต้องให้ความสำคัญเนื่องจากจะทำให้ค่าคลิกนั้นถูกลงได้ และโฆษณาของคุณก็จะมีสิทธิที่จะอยู่บน Top หรือไปอยู่ในหน้าแรกได้

อ้างอิง – https://www.clickz.com/5-tips-for-increasing-your-adwords-quality-score/50839/