ปัจจุบันการ ‘Tracking Data’ เริ่มเข้ามามีบทบาทในการทำการตลาดมากยิ่งขึ้น โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อต้องเปลี่ยนมาใช้ Google Analytics 4 ซึ่งเป็นเวอร์ชั่นที่จะเก็บข้อมูลทุกอย่างเป็น ‘Events’ แทบทั้งหมด อย่างไรก็ตามเราก็มักยังคงใช้งานได้ไม่เต็มที่ และโดยมากจะใช้เพื่อดูว่าคนที่เข้ามายังเว็บไซต์ของเรานั้นเพิ่มขึ้นเป็นจำนวนเท่าไหร่แล้ว โดยอาจจะมองข้ามสิ่งที่เรียกว่า ‘Conversion Events’ ดังนั้นในวันนี้ Digi Era จึงถือโอกาสที่จะอธิบายให้ทุกคนได้เข้าใจถึงค่านี้ รวมไปจนถึงการเซ็ตติ้ง และคุณควรที่จะนับแบบไหน เพื่อให้เหมาะกับธุรกิจของคุณ Conversion Event คืออะไร? Conversion Event เป็นอีเว้นท์หนึ่งที่อยู่ใน...
eCommerce Tracking เป็นฟังก์ชั่นหนึ่งที่อยู่บน Google Analytics 4 ทำให้เราสามารถตรวจสอบยอดขาย (Transaction, Purchaase) ได้ในแบบออนไลน์ อย่างไรก็ตามเราจำเป็นที่จะต้องติดตั้งเพิ่มเติม เพื่อให้ระบบของ Google Analytics 4 สามารถที่จะรายงานผลได้ และเรายังสามารถที่จะติดตั้งระบบนี้ได้ทั้งบนเว็บไซต์ หรือแอพพลิเคชันที่เป็นอีคอมเมิร์ช ด้วยการใช้เทมเพลตที่เหมือนกัน แต่ฝั่งแอพพลิเคชัน อาจจะยากเสียสักหน่อยเพราะต้องเขียนให้ตรงกับภาษาของแอพนั้นๆ ดังนั้นในวันนี้ Digi Era ถึงถือโอกาสที่ไม่ได้อัปเดทเว็บมากว่าครึ่งปี จะมาสอนว่าในการติดตั้งระบบนี้ต้องทำอย่างไรแบบไม่ใช้ CMS (Content Management...
Google ประกาศว่าภายในเดือนกรกฏาคม 2023 จะหยุดให้ใช้ Universal Analytics ดังนั้นจึงเหลืออีกประมาณปีนิดๆ ที่เราจะต้องหันมาใช้ Google Analytics 4 กัน แม้ว่าจะปล่อยมาให้ยูเซอร์เริ่มใช้งานกันแล้วกว่า 2 ปี แต่หลายๆ เว็บไซต์ก็ยังไม่ได้เปลี่ยนมาใช้เวอร์ชั่นนี้อย่างจริงสักเท่าไหร่ เพราะมองว่าอาจจะยังไม่ถึงเวลา และไม่ได้มีแอปพลิเคชัน อย่างไรก็ตามในเมื่อ Google ได้ประกาศออกมาพร้อมแกมบังคับให้เปลี่ยนไปใช้เวอร์ชั่นใหม่ และเวลาอีก 1 ปี ในการเก็บข้อมูลใหม่ทั้งหมด ดังนั้นในวันนี้ Digi Era...
การอ่านค่ารีพอร์ตต่างๆ ใน Google Analytics นั้นมีได้หลายมุมมอง แบ่งออกเป็นส่วนต่างๆ ให้ได้ทำความเข้าใจ อาทิเช่น Bounce Rate, Users หรือ Average Sessions Duration เป็นต้น ซึ่งเป็นเมทริกพื้นฐานที่เรามักจะใช้กันอยู่เป็นประจำ แต่ก็มีอีกเมทริกหนึ่งที่อาจจะต้องให้ความสำคัญไม่แพ้กัน ซึ่งมักจะเรียกกันว่า ‘Goal’ ซึ่งเราจะอ่านค่านี้ได้ เราต้องตั้งค่าให้เป็น ดังนั้นในวันนี้ Digi Era จึงอยากให้เพื่อนๆ ได้ลองไปตั้งค่ากันกับเว็บไซต์ของตัวเอง Goal ใน...
Schema Markup มีส่วนช่วยทำให้การแสดงผลในหน้า Google Search Result ของคุณนั้นดูมีความน่าสนใจมากยิ่งขึ้น และอาจจะดึงดูดทำให้คนคลิกเข้าไปอ่านบทความ หรือใช้บริการเว็บไซต์ของคุณ ซึ่งมีให้เลือกใช้กันอย่างมากมาย แต่ในวันนี้เราจะเจาะประเด็นไปที่ FAQ Markup เท่านั้น พร้อมสอนวิธีการติดตั้งด้วย Google Tag Manager มาดูกันว่าเราต้องทำอย่างไร
ในปี 2020 นอกจาก Google ได้อัพเดท Google Analytic Web + App เป็น GA4 Property แล้วนั้น ยังได้แอบอัพเดท Google Tag Manager Preview Mode อีกด้วย เพื่อที่จะให้สามารถใช้งานได้ง่ายขึ้นกว่าเดิม ดังนั้นในวันนี้ Digi Era จึงได้สร้างคอนเทนส์นี้ขึ้นมาเพื่อจะสอนให้ได้ลองใช้ และนำไปทำกันดู
Click Event Tracking เป็นอีเว้นท์ที่หลายๆ ที่มักจะเลือกใช้กันเป็นอย่างแรก อย่างเช่น คลิกไปที่ปุ่มไลน์ต่างๆ หรือคลิกเพื่อโทรหาผ่านมือถือ เป็นต้น ซึ่งในเวอร์ชั่นของ Universal Analytics นั้นเราจะต้องตั้งค่าบน GTM เพียงอย่างเดียว หรือผ่าน G Site Tags อย่างไรก็ตามสำหรับ Google Analytics 4 ที่กำลังจะเข้ามาแทนที่นั้น จะสามารถติดตั้งอีเว้นท์นี้ได้สองช่องทางด้วยกัน นั่นก็คือ การตั้งค่าผ่าน Tag Manager...
Google Analytics เป็นเครื่องมือที่ทำให้คุณเข้าใจพฤติกรรมของ Users มากยิ่งขึ้น เช่น ใช้เวลาบนเว็บไซต์ของคุณเป็นระยะเวลากี่นาที หรือ การตั้งค่า Goal Setting แบบต่างๆ เป็นต้น เมื่อวันที่ 14 ตุลาคม 2020 ทางกูเกิ้ลได้ทำการออกอัพเกรดให้เราสามารถใช้ Google Analytics 4 Property ได้ ซึ่งใครจะอัพเกรดหรือไม่ต้องก็ได้