การทำโฆษณาออนไลน์ผ่านช่องทางอย่าง Google หรือ Facebook มักจะวัดผลกันที่จำนวนคนคลิก, คนเห็น (impression) หรือ จำนวนคนคลิก Like ให้กับเนื้องานนั้นๆ โดยอาจจะลืมไปว่ามันยังมีค่าสำคัญอีกค่าหนึ่งที่เรากำลังมองข้าม และมักจะไม่ได้ให้ความสนใจมากนัก นั่นก็ คือ Conversions
การทำโฆษณาผ่าน Google Ads ผู้ที่ทำโฆษณาจะต้องจ่ายค่าบริการจากค่าคลิกที่เกิดขึ้นจริง (CPC) ซึ่งถ้าหากยิ่งมีจำนวนคลิกเป็นมากก็อาจจะต้องจ่ายแพงหน่อย เช่น ในแคมเปญของเรามีคลิกเกิดขึ้น 1,000 คลิก และในแต่ละคลิก Google คิดคลิกละ 10 บาท ในแต่ละเดือนเราก็จะต้องจ่าย 10,000 บาท ให้กับ Google ซึ่งอาจจะดูว่ามันอาจจะไม่ได้แพงเพียงแค่ 10 บาทต่อคลิก เพียงเท่านั้น
การทำโฆษณาผ่าน Google Search ที่ค่าโฆษณานั้นจะขึ้นอยู่กับค่าคลิก (CPC) ของแต่ละคีย์เวิร์ด ดังนั้นผู้ที่กำลังทำโฆษณาก็จำเป็นที่จะต้องเลือกใช้ Keyword ต่างๆ ให้ถูกต้อง เพื่อที่จะทำให้ค่าคลิกนั้นถูกลง เพราะด้วยคะแนนของ Quality Score หรือคะแนนคุณภาพที่สูงขึ้น อย่างไรก็ตามคีย์เวิร์ดที่ใช้กันใน Google Ads นั้นมีหลายรูปแบบด้วยกัน โดยทาง Digi Era จะมาอธิบายว่าในแต่ละแบบใช้งานได้อย่างไรบ้าง
เมื่อทำความเข้าใจกันไปแล้ว่า Quality Score คืออะไร และทำไมต้องที่จะให้ความสำคัญกับตัวเลขนี้ ในวันนี้ Digi Era จึงอยากที่จะนำเสนอเพิ่มเติมว่า ทำอย่างไรถึงจะทำให้คะแนนคุณภาพของคุณนั้นเพิ่มขึ้นจาก 1 ไปอยู่ในรดับ 8 9 หรือ 10 ซึ่งสามารถทำได้ง่ายๆ ใน 4 ข้อด้วยกัน
สงสัยไหมว่า ทำไมลงโฆษณาใน Google Adwords แอดมันไม่โชว์ หรือแอดมักจะอยู่ในหน้าท้ายๆ เสมอ หรือค่าคลิกที่ไม่สมเหตุสมผล ที่เป็นแบบนั้นเพราะ Google ใช้ Quality Score เป็นตัวช่วยพิจารณาว่าคีย์เวิร์ดที่ได้เลือกใช้นั้นควรที่จะตั้งราคาต่อคลิก (CPC) ไว้ที่เท่าไหร่บาท หรือควรที่จะโชว์แอดนั้นๆ หรือไม่
สำหรับคนที่เริ่มแคมเปญใหม่ๆ อาจจะต้องปวดหัวกับหลายๆ สิ่ง ไม่ว่าจะเป็นจะ Spend เท่าไหร่ดี หรือควรที่จะใช้ Keyword ไหนดี และอีกหลายๆ ปัญหาที่จะตามมาในภายหลังเมื่อได้เปิดแคมเปญไปได้สักระยะเวลาหนึ่ง ดังนั้นในวันนี้ Digi Era จึงอยากนำเสนอแนวที่อาจจะทำให้คุณเริ่มทำ Campaign ใหม่ได้ดียิ่งขึ้นกว่าเดิมประกอบไปด้วย
หลังจากที่ในคราวก่อนผมได้โพสต์เรื่อง การวัดค่า KPI ของการทำ Adwords ไปแล้ว วันนี้ผมจึงอยากที่จะยกคำแนะนำอีกหนึ่งบทความจาก Search Engine Journal มานำเสนออีกรอบ เพื่อเตือนใจว่าคุณไม่ควรที่จะพลาดกับเรื่องเหล่านี้เพราะอาจจะทำให้ผลงานที่ทำดีมาตลอดเสียหายได้ ไปดูกันครับว่ามีอะไรบ้าง
สำหรับเจ้าของธุรกิจขนาดเล็ก กลาง หรือใหญ่ (SME) ที่กำลังลงมาอยู่ในตลาดออนไลน์ และสนใจที่จะทำการตลาดบนระบบของ Google Adwords แต่ไม่รู้จะเริ่มต้นอย่างไรดีให้ประสบผลสำเร็จ และสามารถที่จะส่งผลกำไรต่อบริษัทของคุณได้ ดังนั้นวันนี้ผมจึงอยากที่จะแนะนำว่าถ้าหากเริ่มทำ Search Engine Marketing / PPC ควรจะเริ่มทำอย่างไรด้วยเทคนิคง่ายๆ
Google Keywords Planner เป็นเครื่องมือจำเป็นสำหรับคนที่ทำการตลาดออนไลน์ด้วย ด้วย Google SEM หรือ ทำ SEO ให้สำเร็จ เพราะคุณจะต้องใช้เครื่องมือชนิดนี้เพื่อค้นหาว่าธุรกิจของคุณควรที่จะต้องใช้คีย์เวิร์ดไหน เพื่อสร้างกลุ่มเป้าหมายที่ถูกต้อง และสามารถหาคนเข้าเว็บได้อย่างมีคุณภาพ อย่างเช่น ผมเข้าถึงคุณได้ด้วยการใช้คีย์เวิรืดว่า “Keyword Planner คือ” เป็นต้น ลองมาดูกันว่าเราจะใช้งานมันได้อย่างไร
สำหรับคนที่อยู่ในสายของ PPC หรือ Google Adwords ขอพักเรื่องของ SEO ไว้สักหน่อย วันนี้ผมอยากจะนำเสนอคำแนะนำที่ทาง Search Engine Journal ได้อัพเดตลงเว็บไซต์ว่า ถ้าสนใจทางด้านนี้ควรที่จะให้ความสำคัญทางด้านไหนบ้าง เพื่อให้ Ads Performance ของเรามีผลตอบรับกลับมาในทางที่ดีขึ้น
